A AccessCrédito zela pela confidencialidade, privacidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, protegendo essas informações de perdas, uso impróprio, acesso não autorizado, alteração e destruição, mantendo assim a relação de confiança, respeito e transparência construída junto a seu público, em hipotese alguma não podendo ser vendidos, trocados ou divulgados a terceiros.
A presente política abrange o tratamento que a AccessCrédito dá às informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente em seu site www.accesscredito.com.br , sejam as armazenadas em suas bases de dados eletrônicos por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento telefônico ao cliente.
Todo o acesso através do nosso site são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer – tecnologia de criptografia que garante a segurança do site; também reconhecida pelo desenho de um pequeno cadeado), garantindo que todos os seus dados pessoais não possam ser interceptados por terceiros. Esta é a mesma tecnologia utilizada pelos grandes bancos para transações on-line com seus clientes.
A AccessCrédito nunca solicita informações sobre o seu contrato por e-mail ou telefone, muito menos pessoalmente. Caso alguém entre em contato com você solicitando informações pessoais, mesmo que se identifique como alguém de nossa equipe ou de um de nossos parceiros, por favor, desligue o telefone e entre em contato com nossa central de atendimento (92) 99494-1733, ou envie um e-mail para sac@accesscredito.com.br pois pode tratar-se de uma tentativa de fraude.
Alertamos também que nunca enviamos e-mails com arquivos anexos que possam ser executados (tais como .exe, .com, .dmg, etc.) e com isso causar algum dano ao seu computador ou dispositivo móvel. Nossas mensagens também não contém link para eventuais downloads em seu computador. Caso você clique numa mensagem que você achou que fosse da AccessCrédito e foi feito o download de um arquivo em seu computador, apague-o imediatamente e entre em contato com nossa central de atendimento.
A entrada de dados pessoais do usuário no Site da AccessCrédito S/A e a aceitação de cookies de navegação não constituem requisito para navegar pelo portal, sendo facultativas. Porém, alguns ambientes estarão limitados sem estes requisitos. O usuário que decidir fornecer seus dados pessoais declara conhecer e aceitar os termos desta Política. Para fins desta Política, devem ser observadas as seguintes considerações:
Informamos que a partir do mês de janeiro de 2022, a AccessCrédito S/A teve a sua autorização para funcionamento como Instituição Financeira, nos termos do artigos 17 e 18 da Lei 4.595/64 e demais legislações, cancelada em razão de mudanças na estratégia de negócio da companhia. A mesma fará a gestão dos contratos dos clientes normalmente, sem no entanto ter autorização para operar com crédito. Dessa forma, caso haja algum contato no sentido de oferecer crédito, negue o atendimento e entre em contato com os canais
1. Proteção e privacidade dos dados
1.1. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para o desenvolvimento dos negócios a serem analisados pela AccessCrédito, e ficam armazenadas em nossa base de dados, em ambiente seguro.
1.2. Os colaboradores da AccessCrédito envolvidos nos processos têm conhecimento dessa política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais coletados, sob pena de sofrer sanção disciplinar em caso de violação das normas previstas pela política.
1.3. A apresentação de informações só ocorrerá através de requisição do próprio cliente ou ordem judicial. A AccessCrédito se compromete a usar as informações dos usuários apenas para as finalidades as quais foram coletadas reservando-nos o direito de destruí-las após sua utilização se necessário. A AccessCrédito exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços à garantia de proteção e privacidade de dados assegurados em nossa política quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.
1.4. O usuário tem ciência e concorda que os dados pessoais coletados serão utilizados pela AccessCrédito.
2. Obtenção e Uso das Informações Navegacionais
2.1. A AccessCrédito também recebe e armazena automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada.
3. Obtenção e Uso das Informações Pessoais
3.1. A AccessCrédito coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes: a) se cadastram em nosso Site; b) entram em contato conosco pelos canais de atendimento ao usuário.
3.2. A AccessCrédito só coleta informações pessoais de usuários maiores de 21 anos.
4. Proteção das Informações Pessoais
4.1. O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e pessoas autorizadas e envolvidas na prestação de serviços. Colaboradores e/ou pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente dessas informações estarão infringindo nossa Política de Proteção e Privacidade dos Dados, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.
4.2. Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados da AccessCrédito, sendo seu responsável o mesmo, com sede na Rua João Valério nº753, Nossa Senhora das Graças, Manaus/AM, CEP 69053-140.
4.3. O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste Site, assumindo a correspondente responsabilidade caso não sejam estes verdadeiros. A AccessCrédito não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste Site.
4.4. A AccessCrédito utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (i) consultar o CPF do cliente no cadastro interno para avaliação de contratos com ou sem atraso (ii) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; (iii) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Site; (iv) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; (v) responder às dúvidas e solicitações de seus usuários; (vi) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas especiais de parceiros; e (vii) comunicar-se com os usuários, a fim de lhes dar informações sobre a Empresa.
5. Alterações da nossa Política de Privacidade
5.1. Esta Política de Privacidade está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos. Assim, recomendamos sua leitura periódica.
5.2. Contudo, caso da AccessCrédito S/A, em algum momento, promova mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas, as novas condições de privacidade e segurança da informação serão informadas: a) ao público em geral, mediante anúncio em destaque em nossa página principal; e b) aos usuários cadastrados, mediante comunicação eletrônica.
Ao utilizar o site da AccessCrédito, será automaticamente manifestada a concordância do usuário com os termos e condições constantes da presente Política de Proteção e Privacidade. Em caso de perguntas ou sugestões, solicitamos o envio de mensagem através do Fale Conosco no site www.accesscredito.com.br . A Direção
